在“互联网+”国家战略指引下，国内制造业进入了转型升级的关键时期，网络化、信息化潮流颠覆了传统产业的设计、生产、管理、运营等各个环节，首当其冲的自然是服务模式的改变。工业机器人作为智能制造的重要装备，越来越广泛地应用于制造业领域，不论是复杂工况，还是地域覆盖，都对工业机器人的服务内容有了更高的要求。
华数机器人作为国内工业机器人领军企业之一，已经形成集机器人核心零部件、机器人整机、机器人自动化生产线的研发、制造、销售、服务于一体的整套解决方案供应商。如今，华数机器人在全国的6家子公司服务范围包括华北、华东、华南、西部各大片区，产品已在家电、3C、电镀、汽摩、装配、注塑等领域展开大批量应用。
在华数机器人布局逐渐延伸之时，如何真正发挥工业机器人对智能制造的辅助作用，如何改变当前制造业领域设备非计划停机，如何适应个性化定制的产线快速更迭，如何提升维修响应速度，如何降低运维成本？对于这些行业难题，华数机器人积极寻求解决的途径。
这时，航天云网平台智能服务（应用服务商+集成服务商）进入了华数机器人的视野。航天科工凭借航天装备制造的技术积淀，打造了航天云网INDICS+CMSS搭配架构，目标是构建和涵养以工业互联网为基础的云制造产业集群生态，兼容智能制造、协同制造和云制造三种现代制造形态，运用大数据和人工智能技术以及第三方商业与金融资源，服务于制造业技术创新、商业模式创新和管理创新。
经过接洽，双方一拍即合。从调研到立项，再到实施、测试、验收，这项工业机器人的智能化服务工程堪称完美，“我们致力于将生产线(工业机器人的使用方)、工业机器人技术（制造商）、航天云网平台智能服务（应用服务商+集成服务商）进行结合，通过数据采集、分析、处理、状态监测、健康评估、故障预测和保障决策等手段，建立数据驱动的智能化服务体系。”华数机器人的项目负责人这样概括。
基于航天云网工业互联网公共平台，工程设计实现设备接入服务和智能化改造服务。在应用层不仅对设备分布、设备产能、利用能效、设备型号和参数管理、关联模型管理等设备基础信息进行联网管理，还对设备的运行工况监控、维修维护、备品备件管理、预测性维护进行全面的统筹管理。
方案实施后，达到了三方共赢的显著效果：对于设备制造商而言，缩短了设备售后服务的响应时间，提升了服务水平，同时也积累了大量的反馈数据，便于优化、完善设备产品设计；其次，对于工业机器人的使用方而言，有利于减少非计划停机，提高了设备资产回报率，并提高设备的利用率； 配套服务商更是获益匪浅，有力拓展了专业安装和维修维护业务。
航天云网发挥其内在商业驱动力——“3M”（省钱 to save money、赚钱to get money、生钱 to make money），帮助企业降低运营成本，提高创新活力，从而推动企业转型升级。华数机器人以打造民族品牌工业机器人为己任，重服务、求创新、促开放，与航天云网的企业精神不谋而合，双方的深度合作为智能装备的智能服务体系建设树立了新的典范。
